Правообладатель Автоматизированной системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности предложил специальные условия для членов НАМО

Правообладатель Автоматизированной системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности предложил специальные условия для членов НАМО

Борисов Д.А. / 16 Мая 2024 / просмотров 422

Предметом Соглашения является взаимодействие НАМО и Партнера, направленное на информирование членов НАМО о необходимости соблюдения обязательных лицензионных требований, включая осуществление внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, предусмотренного ст. 90 Федерального закона N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», а также предоставление специальных условий для членов НАМО. В системе предусмотрен тестовый доступ для ознакомления с ее функционалом.

Содержание

1. Предназначение систем внутреннего контроля

2. Что должно быть предусмотрено в системе внутреннего контроля?

3. Внутренний контроль

4. Аналитика и статистика

5. Автоматизация документооборота

6. Отчетность

7. Мероприятия внутреннего контроля

8. Методологическая и техническая поддержка

9. Персональный помощник для внедрения системы

1. Предназначение систем внутреннего контроля

Автомитизированные системы предназначены для повышения эффективности внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности - обязательного лицензионного требования, предусмотренного ст. 90 федеральным законом N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».

Реализация системы на базе облачной платформы позволяет более эффективно внедрять внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в организации.

Система должна быть ориентирована на исполнение Приказа Минздрава России от 31.07.2020 N 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

2. Что должно быть предусмотрено в системе внутреннего контроля?

Отметим ключевые компоненты системы:

- внутренний контроль (аудит);

- аналитика и статистика;

- автоматизация документооборота;

- отчетность ВКК;

- мероприятия ВКК.

Автоматизированная система позволяет достичь эффективного внедрения функций внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации.

Помимо указанного ранее должно быть предусмотрено обучение, методологическая и техническая поддержка для преодоления сложностей и разрешения вопросов при использовании системы.

3. Внутренний контроль

Для проведения плановых и целевых (внеплановых) внутренних проверок, осуществляемых в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности:

- применяются электронные Проверочные листы (чек-листы) по оценке качества и безопасности медицинской деятельности, в т.ч. на основе Практических рекомендаций Росздравнадзора;

- применяются системы оценки соответствия требованиям;

- предусматривается возможность назначения корректирующих и предупреждающих мероприятий непосредственно в связке с выявленными несоответствиями в самом Проверочном листе;

- автоматизируется формирование Отчетов и Протоколов заседаний Комиссии ВКК (или рабочих групп) по результатам проведенных проверок.

4. Аналитика и статистика

Для мониторинга состояния качества и безопасности медицинской деятельности автоматизированные системы позволяют формировать необходимые аналитические и статистические показатели:

- показатели качества и безопасности медицинской деятельности;

- статистические данные качества и безопасности медицинской деятельности.

Для облегчения понимания сводки показателей применяется формат отображения показателей в интуитивно понятной форме.

5. Автоматизация документооборота

В автоматизированных системах формируется единое хранилище документации ВКК и БМД, желательно с доступом пользователей в режиме 24/7.

Вся нормативная и рабочая документация системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности систематизируется и структурируется. Это обеспечивает быстрый ее поиск и использование.

Разработчики системы должны:

- непрерывно следить за изменениями законодательства в области вопросов внутреннего контроля качества и безопасности в медицинской деятельности;

- при необходимости проводить консультации об изменениях в нормативных правовых актах.

6. Отчетность

По результатам плановых и целевых (внеплановых) проверок в автоматическом режиме должны формироваться:

- отчеты, включающие списки мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации;

- протоколы заседаний комиссии ВКК (или рабочих групп);

- сводный отчет о состоянии качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации.

7. Мероприятия внутреннего контроля

Автоматизированные системы предоставляют функциональную возможность для учета, мониторинга и оценки результатов мероприятий внутреннего контроля.

В опции данного раздела входят:

- планирование и учет проведения внутренних проверок (аудитов);

- планирование мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации;

- мониторинг реализации данных мероприятий;

- регистрация жалоб, нежелательных событий и рисков при осуществлении медицинской деятельности;

- планирование и организация мероприятий по обучению, повышению квалификации персонала и др.

8. Методологическая и техническая поддержка

Для облегчения внедрения системы и освоения ее функций рекомендуется сформировать специальный раздел «Обучение», где пользователи смогут найти видеоинструкции и другие обучающие материалы, которые не только помогают работать в системе, но и улучшают понимание самой методологии внедрения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

Сотрудники могут обеспечивать методологическую и техническую поддержку через индивидуальный Чат пользователя в личном кабинете системы, проводить обучающие курсы, вебинары и мастер-классы с участием экспертов и опытных специалистов по медицинским направлениям деятельности.

Функциональное развитие систем.

Разработчики на регулярной основе модифицируют и развивают функциональные возможности систем, чтобы работа в них помогала медицинским организациям обеспечивать качество и безопасность медицинской деятельности настолько, насколько позволяют средства автоматизации и информационные технологии.

Разработчики должны быть ориентированы на пожелания пользователей и их объективные потребности в обеспечении качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях.

9. Персональный помощник для внедрения системы

Нередко разработчики системы предлагают поддержку внедрения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации предоставлением Персонального помощника в рамках премиальных тарифов.

Функции поддержки выполняются персональным помощником как на регулярной основе, в соответствии с согласованным графиком с конкретной медицинской организации, так и по отдельным запросам.

Общий План мероприятий поддержки предварительно обсуждается и согласовывается с медицинской организацией.

Дистанционная поддержка Персональным помощником включает:

- администрирование системы (настройка, подключение пользователей и др.);

- консультации по адаптации шаблонов документов для организации;

- консультации по автоматизации документооборота;

- консультации по применению статистических показателей деятельности;

- формирование Программы качества медицинской организации и мониторинг ее выполнения;

- формирование Плана внутренних проверок качества;

- помощь и участие при проведении внутренней проверки (аудита), формирование Отчета по результатам внутренней проверки;

- формирование Сводного Отчета по итогам деятельности за период;

- консультации и по управлению рисками и нежелательными событиями.

Состав функций дистанционной поддержки Персональным помощником может быть уточнен и расширен по согласованию с медицинской организацией.