Саморегулируемая

Реестр | Преимущества | Как вступить | (495) 234-04-54/55 | med-sro@mail.ru

Урегулирование претензий пациентов к медицинской организации Семинар 23 мая 2018 года

Урегулирование претензий пациентов к медицинской организации Семинар 23 мая 2018 года

Борисов Дмитрий Александрович, к.э.н., Председатель Правления СРО Национальная Ассоциация медицинских организаций

Ответственность медицинской организации. Виды претензий пациентов. Досудебное урегулирование. Защита интересов медицинской организации в суде

Борисов Д.А.

В семинаре 23 мая 2018 года приняло участие 60 слушателей

Регистрация участников

Тема семинара

Урегулирование претензий пациентов к медицинской организации

Москва, Измайловское шоссе, д. 71, корп. 4Г-Д, Гостиница «Дельта» этаж 3, зал «Ростов», метро Партизанская

схема прохода

с 10.00 до 16.00, перерыв 12.30 — 13.30, регистрация с 9.00

Организатор: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение»

Исполнительный директор Национальной Ассоциации медицинских организаций обращается к участникам семинара

Программа

Часть 1 Урегулирование претензий пациентов в досудебном порядке

1. Правоотношения пациента с медицинской организацией

1.1. Права пациента

1.2. Ответственность медицинской организации и медицинских работников

1.3. Формы защиты прав пациентов

1.4. Несовершенство действующего законодательства

1.5. Ответственность медицинской организации

1.6. Особенности судебной формы защиты нарушенных прав потребителя

2. Виды претензий пациентов, связанных с нарушением их прав

2.1. Ненадлежащее информирование

2.2. Недостатки оказанных медицинских услуг

2.3. Некачественное оказание медицинской помощи

2.4. Несоблюдение сроков оказания медицинских услуг

2.5. Нарушение права на безопасность медицинских услуг

2.6. Причинении вреда его здоровью

3. Досудебное урегулирование претензии пациента

3.1. Подача претензии в медицинскую организацию

3.2. Ответ на претензию пациента

3.3. Соглашение об урегулировании претензии

3.4. Медиативное урегулирование спора

3.5. Подача жалобы в контролирующие органы

3.6. Подача претензии в страховую медицинскую организацию

Часть 2 Защита интересов медицинской организации в суде

4. Что делать, если пришла судебная повестка

4.1. Что такое судебное извещение

4.2. Случаи направления судебного извещения медицинской организации

4.3. Последствия неполучения судебной повестки

4.4. Последствия неявки в суд

4.5. Порядок действий в случае получения судебной повестки

5. Заключение мирового соглашения с пациентом. Порядок и алгоритм действий

5.1. Понятие мирового соглашения

5.2. Когда и как можно заключить мировое соглашение

5.3. Причины заключения мирового соглашения медицинской организацией

5.4. Как понять, нужно ли заключать мировое соглашение с пациентом

5.5. Основные правила при заключении мирового соглашения

5.6. Образцы мировых соглашений с пациентами

6. Как собрать и представить в суд доказательную базу

6.1. Виды доказательств в суде

6.2. Критерии оценки доказательств судом

6.3. Оценка имеющихся доказательств

6.4. Подготовка дополнительных доказательств

6.5. Как и где найти недостающие документы

6.6. Что делать, если никаких доказательств нет

6.7. Акт врачебной комиссии как самостоятельное доказательство в споре с пациентами

6.8. Формы предоставления доказательств

О докладчиках

Часть 1

Борисов Дмитрий Александрович, к.э.н., Председатель Правления СРО Национальная Ассоциация медицинских организаций

Часть 2

Клопова Ирина Александровна, адвокат, член адвокатской палаты Московской области, эксперт СРО Национальной Ассоциации медицинских организаций

Слушателям семинара предоставлены брошюры:

1. Урегулирование претензий пациентов к медицинской организации: методические рекомендации / Под ред. Д.А. Борисова. — М.: ЦСИ «Частное здравоохранение», 2018. — 76 с.

2. Защита интересов медицинской организации в суде: методические рекомендации / Под ред. И.А. Клопова. — М.: ЦСИ «Частное здравоохранение», 2018

выбор редакции

статья
Юридические основы, возможности и перспективы использования телемедицинских технологий
26 Декабря 2018

читать
новость
Национальная Ассоциация добилась решения в отношении Комиссии по разработке территориальной программы ОМС
13 Декабря 2018

читать
новость
Национальная Ассоциация заблокировала принятие приказа Минздравом о направлении пациентов на процедуру ЭКО
13 Декабря 2018

читать
статья
Минздрав подготовил проект постановления Правительства РФ О внесении изменений в Положение о лицензировании медицинской деятельности
12 Декабря 2018

читать
статья
Системные риски медицинской деятельности на примере услуг пластической хирургии
02 Августа 2018

читать
мероприятие
V Национальный Конгресс частных медицинских организаций 12-13 апреля 2018 года в Москве
12 Апреля 2018

читать
статья
О препятствиях, избыточных требованиях и дублировании полномочий при лицензировании медицинской деятельности
01 Марта 2018

читать
статья
Федеральная антимонопольная служба признала бездействие Минздрава
17 Октября 2017

читать
статья
Административные барьеры в сфере непрерывного медицинского образования и аккредитации медицинских работников
28 Сентября 2017

читать
 
14-15 февраля 2019 г. Курс в Москве

Алгоритмы взаимодействия с надзорными органами

читать
 
16-17 мая 2019 г. IV Форум в Калуге

Принимаем заявки на выступление руководителей клиник

читать
 
privatmed.ru

Национальный союз региональных объединений частной системы здравоохранения

читать
 
csi-med.ru

Центр стратегических инициатив Частное здравоохранение

читать
 
база знаний сро

ответы на вопросы о надзоре и судебной практике

читать